向平臺化邁進!微信支付四大扶持舉措加速無人零售行業平臺化進程
時間:2019-04-26  
     

隨著無人零售的熱潮趨于冷靜,大浪淘沙后的市場環境更加凸顯平臺商的價值,同時也吸引了更多品牌商不斷加快入場步伐。對此,微信支付團隊在4月25日的2019中國(上海)無人經濟發展大會上表示,將堅持開放生態,通過豐富的產品能力、完善的扶持政策,持續推動無人零售行業平臺化發展,共同營造更健康可持續的行業環境。

多項扶持舉措助力合作伙伴成為無人零售行業“領跑者”

目前,傳統的ERP廠商、POS廠商及CRM廠商正呈現向平臺商聚合的趨勢,運營、支付、流量、營銷、數據等多種能力和技術也得以實現深度整合。

“這正是無人零售行業平臺化發展的機遇點之一。”微信支付無人零售行業負責人表示,微信支付將通過四大扶持舉措,包括更高效的數據能力、更全面的支付能力、更靈活的營銷能力以及更豐富的政策支持,幫助行業玩家更好地進入平臺化發展的“高速賽道”。

為此,微信支付在支付、運營及營銷方面開放了一系列工具,幫助行業降低成本、提升效率、優化體驗、開發流量。在支付方面,微信支付向服務商開放更高效和靈活的商戶進件和管理能力;在運營方面,微信支付在深化原有平臺能力的基礎上,運用微信數據能力,幫助無人零售行業打通運營環節,更了解自己的用戶,實現更充分的商業價值;而在營銷上,微信支付則是通過單品能力、API發券和支付有禮等多樣化的產品能力,幫助無人零售運營商連接和轉化更多用戶,并提供更優質的服務體驗。

刷臉支付和支付分等核心應用能力,升級無人零售經營效率和消費新體驗

隨著刷臉支付時代的到來,已在商超、餐飲、交通和酒旅等多個行業“落地開花”的微信刷臉支付,也為無人零售行業注入新的發展動力。結合無人零售的場景特征,微信刷臉支付技術不僅給用戶帶來了更便捷的使用體驗,同時還在為商戶構建以人的數字化為核心的顧客管理體系,打造智慧消費場景提供更有效的支持。微信支付還提供針對刷臉支付的激勵政策,幫助更多的平臺商和運營商接入刷臉支付技術,加速行業智慧化進程。

目前,行業重點平臺商如映翰通、富士冰山、友朋、澳柯瑪、盛馬、興元、甘來等正通過微信刷臉支付技術為更多運營商及用戶提供優質支付體驗,知名品牌運營商如可口可樂、旺旺、怡寶、百事可樂等自動售貨設備均已支持使用微信刷臉支付。

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無人零售行業中商品盜損率一直是商家的痛點之一,僅是扣款前惡意解綁的行為,就占了盜損比例的70%以上。微信支付分為商戶交易場景提供更精準的用戶評估依據,更有保障的催收扣款能力,以及更有效的聯合約束機制。微信支付分在無人零售行業的運用大大降低了商戶的盜損風險,通過用戶的可識別進一步控制運營商的經營成本。

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無人零售行業已探索出人、貨、場全鏈條的數字化的場景,通過微信支付的助力,行業商家可以更好地挖掘流量,優化用戶體驗,探索更高效的經營模式。微信支付將繼續秉持開放生態的理念,通過提供更好的基礎服務和連接能力,與合作伙伴共創雙贏,共同打造無人零售行業可持續發展的生態圈。






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