共同戰“疫” 同程藝龍為用戶回程之路保駕護航
時間:2020-02-24  
     

        2020年注定是不平凡的一年,武漢新冠肺炎的爆發牽動著全中國的心,一線英雄們積極抗疫取得一定成果。近日,返鄉回家的年輕人也將陸續錯峰踏上回程之路,逐漸恢復正常的生產生活。鐵路部門推出了火車站實時監測體溫、提供乘車人手機號碼購票,并考慮推出“隔號售票”的有效抗疫措施。為了助力打贏這場攻堅戰,同程藝龍的交通出行事業部也積極響應號召,順勢開啟【一路同程 共同戰“疫”】活動,用平臺力量為大家的回程之路保駕護航。

共同戰“疫”同程藝龍為用戶回程之路保駕護航

        據悉,同程出行此次舉措旨在為用戶提供全方位的保障,打開微信支付火車票,就意味著即將開啟有保障的溫暖回程。

        出行成功即送“出行保“,守護安全有擔當

        從活動中可以了解到,所有通過同程藝龍的平臺下單并成功出行的用戶,都可以免費領取一份特別提供的“出行保”。根據“出行保”提示,在火車出行方面,用戶在平臺購買的火車車次起14天內,如果由二級以上醫療機構確診感染新冠病毒,可申請最高10萬元的現金理賠。與此同時,同程藝龍還特別設立1000萬愛心慰問金,一旦確診,即可一次性獲得同程藝龍提供的1萬元專屬慰問金。疫情當前,安全第一,回程一路,同程藝龍用心呵護。

共同戰“疫”同程藝龍為用戶回程之路保駕護航

        同行患者實時查詢,及時發現早隔離

        如果用戶乘坐的列車出現確診病例,平臺將在第一時間通過短信或微信告知用戶。用戶也可以進入頁面,為家人及朋友查詢,輸入車次及日期,即可一鍵查詢。如果發現同乘旅客中已有確診病例,建議立即聯系所在地疾控中心或到定點醫院咨詢就診,做到及時發現,及時治療。

        健康申報早知道 避免人員擁擠造成感染

        隨著返程復工高峰來臨,眾多一線城市針對返程人員均實行健康申報制度,返城人員需要在入境前完成健康信息登記,由工作人員查驗后方可通行。為此,同程藝龍在小程序內上線《健康申報》功能,針對北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、重慶、長沙等16個一線城市開通線上填報功能。用戶可提前填寫目的地城市健康申報單并如實上報自己的身體健康狀況,減少出站防疫口停留和等待時間,避免臨時集中填單、人員擁擠導致的被感染風險增加。同時,通過實時更新的疫情相關信息播報,即使在回程路上,同程藝龍用戶也能第一時間了解疫情最新動向:新增治愈患者、疫苗研發進展……與疫情相關的任何一條好消息,都不會被錯過。

共同戰“疫”同程藝龍為用戶回程之路保駕護航

 

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        專家在線免費義診,科學指導從容應對

        返程出差行前需要做哪些準備工作進行個人防護?車廂中有人咳嗽應該如何應對?特殊時期普通門診不開放,如何排查其他疾???為了幫助大家更快更好地進行日常防護咨詢以及早期疾病排查,同程藝龍攜手21萬名公立醫院醫生進行7×24小時在線咨詢,減少大家因恐慌帶來的盲目就醫,科學有效地幫助用戶維護自身健康,降低被感染的風險。

共同戰“疫”同程藝龍為用戶回程之路保駕護航

        多措并舉協助防控,運輸需求輕松錄入

        除此之外,同程藝龍汽車票也啟動助力企業復工返工專項,通過新增復工企業人員運輸需求服務平臺、汽車班次查詢、短信提醒開班信息服務等多舉措,幫助返程人員順利返程。

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        日前,交通運輸部在對統籌做好返程客流運輸和疫情的防控工作中提到,要做好交通場站和交通運輸工具消毒清潔、加強乘客體溫檢測等工作,嚴格控制交通運輸工具客座率,積極開展農民工返崗包車運輸等五項措施。為響應相關部門關于做好返程客流運輸和疫情防控工作的號召,在新冠肺炎疫情防控相關政策指導下,同程藝龍汽車票為復工企業、返工人員提供“復工企業返程人員運輸需求服務平臺”,實現一站式包車服務,助力廣大企業能夠正常復工。“復工企業返程人員運輸需求服務平臺”涵蓋乘客個人通訊信息及健康申報登記,為員工一人一檔建立在線檔案,確保返程人員信息可及時追溯;相關運輸車輛也將實施消毒、清潔、保留留觀區域等一系列防疫保障工作;在返程途中,返程人員必須佩戴口罩,體溫檢測正常后才可進站,經核實身份信息后統一出發等,以便實現出發有組織,健康有監測,運輸有保障,運達有交接,全程可追溯。

        截止目前,“復工企業返程人員運輸需求服務平臺”覆蓋全國多個城市和地區,企業或個人有返程出行需求,均可打開同程藝龍微信小程序汽車票頻道,登陸“復工企業返程人員運輸需求服務平臺”錄入包車信息,同程藝龍將根據錄入的信息盡快盡力協調安排運輸計劃。

        據悉,全國各地道路客運和城市交通也在陸續有序恢復中,截至2月16日,江蘇、浙江、安徽等多個省份已有序恢復省際省內道路客運。為方便用戶第一時間獲取各地道路客運班次恢復情況,同程藝龍汽車票不僅上線“汽車客運恢復實時查詢”功能,還上線了“汽車票班次恢復短信通知”功能。

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        齊心協力抗疫,前線英雄在一線艱苦奮戰,守護患者生命安全; 迎戰返程高峰,同程藝龍在后方有力支援,筑建起堅實的抗疫防線,讓普通百姓得以安心前行。

        保障更多人的回程安全,同程藝龍一直在路上:不斷提供人性化的服務,積極推出多項有利舉措,發揮平臺優勢,助力抗擊疫情,社會責任和擔當可見一斑。守望相助,眾志成城,相信我們一定能夠打贏這場防控阻擊戰,共渡難關!




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